Setiap orang ada kelebihan sendiri. Contohnya dia lebih pakar untuk buat pengurusan fail ("Filing"). Sebagai supervisor kita wajib kembangkan bakat dia dalam bidang kepakaran tersebut dengan cara memberi tugasan khas untuk dia uruskan dengan cara di tersendiri.

(2) Tuliskan target bulanan

Tetapkan target bulanan dan tahunan untuk dicapai. Letakkan target lebih tinggi sedikit dari kemampuan. Orang kata jangan buat kerja Business as Usual (BAU). Tak akan dapat result yang luar biasa. Memang betul pun.  

(3) Senaraikan aktiviti-aktiviti yang perlu dilakukan secara harian

Sebagai supervisor, kita bertanggungjawab memastikan mereka faham checklist tugasan mereka secara harian, mingguan dan bulanan. Minggu lepas, saya lakukan perkara yang sama dengan team saya dan memang nampak perubahan ketara. Pastikan aktiviti yang disenarai membantu untuk mencapai target.

(4) Kenali dan dekati team masing-masing menggunakan SWOT analysis

SWOT analysis ni kita dah belajar masa zaman sekolah dulu atau pun di tempat kerja. Tapi kita jarang guna untuk kehidupan harian. Sayang sangat. Kita boleh gunakan untuk mengenali seseorang dan meningkatkan produktivi dia jika kita kenali dia

Strength (Kekuatan) - bila kita kenal kekuatan dia dan gunakan sepenuhnya memang akan tiptop. Contoh kalau dia suka bercakap dan jumpa orang, jangan suruh dia duduk ofis. Rugi-rugi.

Weakness (Kekurangan) - kita semua ada kekurangan masing-masing. Tapi kalau dah kurang disitu contohnya ada sifat malu yang extra, tak bermakna kita tak berusaha perbaiki. Sebagai supervisor, kena bantu tingkatkan dan perbaiki.

Opportunity (Peluang) - Bila kita tahu kekurangan, kadang-kadang disitu kita Nampak peluang untuk dia perbaiki dengan cara-cara lain. Cadangankan pada mereka dan berikan kepercayaan untuk dia berkembang.

Thread (Ancaman) - Cuba tengok disekeliling atau tanya apa yang buat dia rasa susah nak bertindak. Mungkin ada sesuatu yang menghalang dia untuk berjaya. Mungkin kita ada idea-idea bernas untuk bantu selesaikan ancaman tu. 

Tulis atas kertas semua ni untuk dirujuk dan ditambah lagi.

(5) Monitor, monitor dan monitor

Tugas kita sebagai mentor tak pernah selesai. Dah guide, monitor la anak-anak buah kita. Kita sendiri kena ada specific time dan checklist nak monitor apa. Follow up selalu dan ingatkan.

Yang ini memerlukan kesabaran yang tinggi. Insyaallah betulkan niat untuk membantu. Mereka akan berkembang dengan baik. Tegur dan ingatkan jika mereka tergelincir dari landasan.

Amacam ok tak tips...